Son Güncelleme Tarihi: 25 Mart 2025
Bu ön bilgilendirme formu, http://www.notasarim.com üzerinden gerçekleştireceğiniz alışverişler öncesinde, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında bilgilendirilmenizi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır.
Satıcı Bilgileri
Unvan: Bakış Eğitim ve Psikolojik Danışmanlık Ltd. Şti.
Marka: n.o. tasarım
Adres: Mevkip Sk. No:10, Kuruçeşme – Beşiktaş, İstanbul
Telefon: 0212 327 29 00
E-posta: notasarim34@gmail.com
MERSİS No: 0132009294200013
Ürün Bilgileri
• Ürünlerimiz el işçiliği veya 3D döküm yöntemiyle, özenle üretilmektedir.
• Kullanılan metaller genellikle 925 veya 935 ayar gümüştür.
• Altın kaplama ürünlerde 14 ayar micron kaplama uygulanmaktadır.
• Gümüş üzeri altın kaplama yerine tam altın tercih edilmesi halinde fiyatlar yeniden hesaplanır.
• Bakım hizmetinden yararlanmak için notasarim34@gmail.com mail adresimiz ile bize ulaşabilirsiniz. Bakım gerektiren ürününüz teslim alındıktan sonra atölyemizde değerlendirilir ve onarım ücreti tarafınıza bildirilir. Ücreti kabul ettiğiniz takdirde onarım süreci başlatılır. Onarımlar bireysel olarak değerlendirilir ve tamamlanmaları ortalama 2 hafta sürebilmektedir
Garanti Kapsamı Dışında Kalan Durumlar
Aşağıda belirtilen durumlar, ürünlerimizin garanti kapsamı dışında kalmaktadır:
• Kullanım hatası nedeniyle oluşan hasarlar (düşme, çarpma, ezilme, çizilme, kırılma vb.)
• Parfüm, krem, deterjan, dezenfektan ve benzeri kimyasallarla temas sonucu meydana gelen kararma, matlaşma, renk değişimi
• Takının su, deniz suyu, havuz kimyasalları gibi sıvılarla uzun süreli teması sonucu oluşabilecek deformasyonlar
• Ürünlerin yetkisiz kişiler tarafından tamir edilmeye ya da değiştirmeye çalışılması
• Zamanla oluşabilecek doğal aşınmalar ve kullanım kaynaklı izler
• Zincir kopmaları, taş düşmeleri gibi dış etkenlerden kaynaklı fiziksel zararlar
• Kişiye özel üretilmiş ya da isme özel tasarlanmış ürünlerde meydana gelen değişim talepleri
• Ürünün orijinal formunun dışında kullanılması (örneğin farklı bir takı parçası ile birleştirilmesi, yeniden şekillendirilmesi)
Sipariş ve Ödeme
• Siparişleriniz, sipariş formunun doldurulması ve belirtilen IBAN’a havale/EFT yapılmasıyla işleme alınır.
• Ödeme dekontu e-posta ile gönderilmelidir.
• Sipariş tarihi, ödemenin banka sistemimize geçtiği tarih olarak kabul edilir.
• 1 hafta içinde ödemesi yapılmayan ve tarafımıza bildirilmeyen siparişler iptal edilir.
Teslimat Bilgileri
• Ürünler el işçiliğiyle üretildiğinden teslim süresi modele göre değişebilir.
• Teslimatlar anlaşmalı kargo firması aracılığıyla yapılır.
• Kargo ücreti ALICI tarafından karşılanır.
• Sipariş edilen ürün stokta yoksa ve üretimi mümkün değilse, ALICI bilgilendirilerek ödemesi 1 hafta içinde iade edilir.
İade ve Cayma Hakkı
• ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
• Cayma hakkı kapsamında ürün iadesi için öncelikle e-posta yoluyla bildirim yapılması gerekmektedir.
• Ürün eksiksiz, zarar görmemiş, kutusu ve sertifikasıyla birlikte gönderilmelidir.
• Cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedeli ALICI’ya iade edilir.
• Sipariş edilen ürünler, gerekli görüldüğü durumlarda üretilmektedir. Ancak çeşitli sebeplerle, sipariş verilen ve stokta olmayan ürünlerin üretimi mümkün olmayabilir. Bu durumda siparişi veren kişi, e-posta ya da telefon aracılığıyla bilgilendirilir ve ürün için alınan tüm tutar, havale/EFT yoluyla verildiyse, banka hesabına 1 hafta içinde iade edilir.
• Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. Maddesi gereği, yüzük siparişlerinde, yüzük ölçüsü kişiye özel olarak hazırlandığı için, yasal koşullara bağlı olarak cayma hakkı (iptal ve iade hakkı) bulunmamaktadır.
• Cayma hakkı süresi, hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde sözleşmenin kurulduğu gün; mal teslimine ilişkin sözleşmelerde ise tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün başlar. Ancak tüketici, sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.
• Cayma hakkının kullanılması halinde taşıyıcı firma ile yapılacak olan iadelerde teslimat masrafları ALICI’ya aittir.
Cayma Hakkı Bulunmayan Ürünler
Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:
• Kişiye özel olarak üretilen yüzük, bileklik, kolye vb. ürünler
• Üzerine yazı yazılmış alyanslar
• Sipariş sonrasında ölçü veya model değişikliği yapılan ürünler
• Hijyen veya sağlık açısından iadesi uygun olmayan ürünler
• Yurtdışı teslimat adresine gönderilen ürünler
Ek Bilgiler
• Tüm görsel ve içerikler n.o. tasarım’a aittir. İzinsiz kullanılamaz.
• Web sitemizden yapılan alışverişler kişisel kullanım amaçlı olup, yeniden satış için geçerli değildir.
• Fiyatlar, özellikler ve görseller önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Ancak ödeme tamamlandığında geçerli olan fiyat esas alınır.
Cayma Formu Örneği
(Sadece cayma hakkı kullanıldığında doldurulmalıdır.)
Sipariş Tarihi:
Teslim Tarihi:
Ürün Adı – Kodu :
Ürün bedeli
İade Gerekçesi:
Alıcının Ad – Soyad:
E-posta / Telefon:
Adres:
İmza: (Yalnızca basılı teslimde)
Tarih:
n.ö.tasarım kendisinin belirlediği güvenlik kriterleri ile yaptığı inceleme sonucu, siparişe konu havale – eft ödeme araçlarıyla ilgili sahtecilik şüphesinde siparişi iptal etme ya da sipariş sahibiyle iletişime geçerek, işlem güvenliğinin sağlanması için ek bilgiler talep etme hakkını saklı tutar. Yapılan güvenlik incelemesi sonucu elde edilen bulguları, sipariş sahibi ile paylaşma zorunluluğu bulunmamaktadır.
18 yaşından küçük kişiler http://www.n.o.tasarim.com sitesinden alışveriş yapamazlar.
ÜRÜN/HIZMET DETAYLARI
Ürünlerin tüm tanıtım ve görsellerinde ürün özellikleri hakkında bilgiler yer almaktadır. Ürün detaylarında belirtilen farklı renk ve boyut seçenekleri varsa sipariş formunda bu tercihler belirtilmelidir.
n.ö tasarım http://www.notasarim.com com’da yayınlanan fiyatları, görselleri, özellikleri ve tüm diğer bilgileri önceden haber vermeden değiştirme hakkını saklı tutar. Ancak alıcı için Sipariş formu doldurulup iletildikten sonra 1 hafta içinde yapılan ödeme tarihindeki fiyat esastır.
Cayma hakkının kullanılması için 14 (On dört) günlük süre içinde SATICI’ya telefon veya eposta ile bildirimde bulunulması ve ürünün 27.11.2014 tarihinde Resmi Gazete’de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin “Cayma Hakkının İstisnaları” başlıklı 15. madde hükümleri kapsamında olmaması ve SATICI tarafından tekrar satışa arz edilebilir nitelikte olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde; (BKNZ Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin “Cayma Hakkının İstisnaları” başlıklı 15. madde hükümleri)
a) 3. kişiye veya ALICI’ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte 10 (On) gün içerisinde SATICI’ya gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır)
b) Sipariş verilen ürünlerin teslim alınmasından itibaren 14 (On Dört) günlük süre içerisinde iade edilecek ürünlerin, kutusu, ambalajı, sertifikaları, varsa hediye ürünleri ve aksesuarları, hediye çekleri ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak SATICI’ya iade edilmesi gerekmektedir. Bu materyallerden herhangi birinin gönderilmemesi ya da taşıma şirketinden kaynaklanmış olsa dahi hasarlı olması durumunda, materyalin bedeli iade tutarından düşülerek iade işlemi tamamlanır. ALICI, bu işlemler için hangi yolu izleyeceğini SATICI’yla belirtilen iletişim bilgilerinden irtibata geçerek öğrenmelidir.
CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
a) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler. Bu nedenle, ALICI’nın isteğiyle, internet sitesinde sunulan maden renginden farklı bir renkte kişiye özel olarak üretim yapıldığında ya da internet sitesinde sunulan yüzük ölçüsü aralığı, kolye ve bileklik boyu dışında verilen özel siparişlerde, içine yazı yazılan evlilik alyanslarında, ya da sipariş verilen ürünün ALICI’ya tesliminden sonra, ALICI’nın isteği doğrultusunda yapılan yüzük ölçüsü, kolye, bileklik boyu ve modelindeki değişiklikler gibi işlemler yapıldığında, müşterinin özel istekleri doğrultusunda özel olarak üretimi yapılan bu mallar cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler kapsamına girer. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. Maddesi gereği, yüzük siparişlerinde, yüzük ölçüsü kişiye özel olarak hazırlandığı için, yasal koşullara bağlı olarak cayma hakkı (iptal ve iade hakkı) bulunmamaktadır.
b) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
d) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
e) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.